Abban az ideális esetben, ha valakit korábbi teljesítménye és hozzáállása alapján vezetővé léptetnek elő, többlet feladatokat kap, amit legjobb tudása szerint kell betöltenie. A vezetői szerepkör többféle – az alábbiakban felvázolt - “funkciót” foglal magába.
“Pajzs"
Nem mindenkire gyakorol pozitív hatást a felelősség. A vezetők nem hiába kapnak magasabb fizetést és több juttatást, hiszen az ő vállukat egy nagyobb felelősségi kör és több elvárás is nyomja. Az ő felelősségük, hogy hozzásegítsék a csapatot a kitűzött cél eléréséhez. Az esetek többségében a rájuk nehezedő nyomást maguknak kell kezelni. (Esetleg, ha szükséges, mentoruk segítségét kérhetik.) Ha átlépnek követelőző, utasító magatartásba a stressztől és feszültségüket a csapaton vezetik le, az többnyire negatív hatást vált ki. Vállalniuk kell a felelősséget és még véletlenül sem mutogathatnak másokra.
“ Híd”
A legfelső vezetés nem biztos, hogy minden fejleményről, változásról értesül, ami a beosztottakkal történik. Egy középvezető ideális közvetítő, hogy informálja a felsővezetést és képviselje a csapatban dolgozók érdekeit.
“Mentor”
A jó vezető odafigyel a csapatára. Felismeri kinek mi a gyengesége és támogatja az embereit, hogy megtanulják a jó gyakorlatokat. Odafigyel, hogyan kommunikál és semmiképp sem rombolja a kolléga önbizalmát. Időt és energiát szentel arra, hogy a csapatában dolgozók nem csak szakmailag, de emberileg is fejlődjenek. Visszajelzést ad, dicsér, fejleszt és nem fél átadni a tudását.
“Tanuló”
Senki sem tökéletes és mindenki egy életen át tanul. A vezető is. Folyamatosan fejlődik és képezi magát. Nem fél beismerni, ha téved és nem fél hibázni. Tudja, hogy a kudarc is hozzájárul a fejlődéséhez, tanul a hibáiból.
“Felfedező”
A jó vezető mer kockázatot vállalni és nyitott az új dolgokra. Kitapasztalja az ismeretlent, tökéletesíti a folyamatot és megfelelő módon építi be a szervezet rendszerébe.
“Példa”
A jó vezető következetes. Betartja, amit ígért és másoktól sem vár el többet, mint önmagától. Példát mutat emberileg és szakmailag is. Személyiségével és teljesítményével kivívja mások tiszteletét és azt nem elvárja. Ehhez tartozik az is, hogy nem csupán munkaidőn belül viselkedik példamutató módon, de egy csapatépítőn vagy egy étteremben is.
“Motivátor”
A legjobb eredmény akkor érhető el, ha érdekelté tesszük a csapatot. Abban az esetben, ha a kitűzött feladatot sajátjuknak érzik és fontos számukra, akkor szívvel-lélekkel tudnak érte dolgozni. Ezt nem okvetlen csak anyagi eszközökkel lehet elérni. Egy víziónak, az emberek jelentős részénél, sokkal nagyobb ereje van, mint az anyagiaknak. A jó vezető felismeri, kit motivál (milyen személyiségű embert) és személyre szabott módon ösztönzi a csapatát. Hozzásegíti a kollegákat rövid-, közép -, és hosszútávú célok kitűzéséhez és azok eléréséhez.
“Csapatépítő”
A jó vezető építi a csapatot, támogatja az erősségeit és összehozza az embereket. Nem kerüli a konfliktusokat, hanem megoldja azokat. Nem beszéli ki az embereket, hanem épp azon dolgozik, hogy a lehető legkevésbé legyenek klikkek és a kollégák támogassák egymást.
“Támogató”
Ideális esetben a dolgozók mernek és tudnak segítséget kérni a vezetőtől. Tudják, hogy szakmailag és emberileg is számíthatnak a vezetőjükre, mivel megfelelő tudással és empátiával rendelkezik, hogy szükség esetén megfelelő megoldást nyújtson.
“Logisztikus”
A jó vezető megfelelően priorizál, tud feladatokat delegálni és képes madártávlatból vizsgálni az eseményeket. A lényegre összpontosít, célorientált és nem aprózza el magát. Megadja a bizalmat másoknak és bevonja a felmerülő kérdések megoldásába a dolgozókat.
“Felügyelő”
A jó vezető nem siklik el a fontos dolgok felett, időben észleli, ha közbe kell lépnie és azt, meg is teszi. Nem gyakorol struccpolitikát, nem dugja homokba a fejét. Éber, figyelmes és akcióra kész.
“Varázsló”
A jó vezető a káoszból rendet, a pánikból nyugalmat, a céltalanságból motiváltságot teremt.
A jó vezető tehát célt, biztonságérzetet, kiegyensúlyozott munkakörülményeket, víziót, tudást és támogatást tud adni. Leveszi a nyomást az alkalmazottak válláról és képviseli a csapat érdekeit. Gondoskodik arról, hogy valamennyi csapattag fontosnak és hasznosnak érezhesse magát.
Comments