top of page
Keresés

Előbb a termelés vagy az alkalmazottak?

Frissítve: 2023. jan. 30.

„Kicsit le vagyunk maradva, előbb érjük utol magunkat”

„Ismét emberhiány van, először pörgessük a termelést, aztán a személyzetre is koncentrálunk”

"Annyi munka van, előbb be kell ezt fejeznünk"

„Ma ismét többen nem jelentek meg, vagy beteget jelentettek, most már biztosan nincs időnk betanítani az új munkatársakat”


Ismerősek ezek az érvek?



Teljesen érthető, hogy az alaptevékenységedre koncentrálsz, és szeretnéd elérni a céljaidat.

De ha a célodat a munkatársak segítségével éred el, hogyan lehetnek csak másodlagosak?

Rövid távon több nyereséget láthatsz az üzleti számlán, ha csak a termelést tartod szem előtt. Természetesen az emberek megfelelő irányításához idő, energia és pénz is kell. Ez igaz. De hosszú távon mindig jó(bb) befektetés. A motivált és elégedett alkalmazottak nagyobb valószínűséggel válnak lojálissá és elkötelezetté, ami azt jelenti, hogy tovább és keményebben dolgoznak majd. Nagyobb eséllyel több erőfeszítést vagy időt fordítanak a közös cél elérésére. Nem jelentenek beteget feleslegesen, és jobban élvezik a munkájukat. Ez végső soron elégedettebbé teszi az ügyfeleket is. Ami szintén több profitot termel, különösen, ha az ügyfél ennek következtében folyamatosan visszatér. Ha minden teljesítési feltétel adott, kevesebb problémád lesz a dolgozók fluktuációjával, ami pénzt, időt és energiát takarít meg, valamint spórolhatsz a toborzási, kiválasztási és felvételi folyamat során is.


Mik a teljesítmény feltételei? Mit kell biztosítani a gyakorlatban?

1. Teljesítmény-kontextus: Tudás (képzés, jó betanítás és frissítő tanfolyamok formájában a személyzet tudásának naprakészen tartása , visszajelzések – tisztában vannak a teljesítményükkel), információ (például hozzáférés a szükséges adatbázisokhoz ), eszközök (az irodaszerektől vagy a jó szoftverektől a professzionális eszközökig), autonómia (képesség, döntési szabadság – munkájukat nem lassítja a lassú döntéshozatal vagy a rossz belső kommunikáció).

2. Motiváció: Kapnak kihívást, de nem túlterheltek. Vannak rövid, közép- és hosszú távú céljaik a szervezeten belül. A jövőkép, a küldetés és az értékek világosak, és kommunikálva is vannak – az egyéni célok jól illeszkednek a cég "miértjéhez". Személyre szabott módon motiválják őket. (Karrier, felelősség, bónuszok, elismerés stb.)

3. Kompetencia: A munkavállaló rendelkezik a szükséges készségekkel, vagy hajlandó és képes azokat fejleszteni. Tudással, szakértelemmel rendelkezik. Képes a pozíció sikeres betöltésére.


Tedd fel magadnak az alábbi kérdéseket:


Az emberek jól képzettek? Hatékony, inspiráló a betanítási folyamat? Átad minden szükséges tudást? Megtanulja az új alkalmazott, hogy miben különbözik a cég a konkurenciától? Az új kolléga a csapat részének érzi magát? Biztonságban és megbecsültnek érzi magát?


Kapnak visszajelzést az emberek? Munkájukat mérik, javítják, elismerik? Gondoskodsz a fejlődésükről, ha nem teljesít megfelelően, nem éri el a kívánt szintet? Mindenkivel egyformán bánsz?


Rendelkeznek-e az emberek a szükséges eszközökkel, erőforrásokkal? Van hozzáférésük a szükséges információkhoz? Rendelkeznek autonómiával?


Motiváltak? Gondoskodsz arról, hogy legyenek rövid, közép- és hosszú távú céljaik?


Milyen a belső kultúra a cégednél? Milyen a belső kommunikáció? Hogyan vezetik a menedzserek a csapatot? Van bizalom? Van-e elismerés? Az alkalmazottakat személynek vagy számnak tekintik? Milyen a fluktuáció?


Soha nem késő implementálni a változtatásokat. Először is gondold át egy pillanatra: Miért vásárol az ügyfél nálatok? Miért akar bárki is neked dolgozni? Miért indítottad el vállalkozásod a kezdet kezdetén? - Ha ezekre a kérdésekre megvan a válasz, az már siker.

Továbbá A-tól Z-ig mindent kidolgozhatsz és koordinálhatsz, menedzsmentet fejlesztheted. Delegálj feladatokat, de figyelj, hogy minden a tervek szerint halad-e.



Ha többet szeretnél tudni, vagy segítséget szeretnél ezeknek a lépéseknek a kidolgozásához vagy a menedzsment fejlesztéséhez, keress bizalommal kötelezettség nélkül. Küldj e-mailt az info@bewustcommuniceren.com címre, vagy hívd a +31(0)85 130 57 12 telefonszámot.

16 megtekintés0 hozzászólás

Comentarios

No se pudieron cargar los comentarios
Parece que hubo un problema técnico. Intenta volver a conectarte o actualiza la página.
bottom of page